故事行銷 good example & bad example

by - 3月 25, 2020


#good example
法國巴黎人壽 房貸壽險廣告:「留愛,不留債」
2011年推出的這支廣告,描述一名不久於世的父親錄製給女兒的一段影片:約定好要玩一場捉迷藏,但女兒要在吃過十個生日蛋糕後才能問媽媽「爸爸躲在哪裡」。在這期間,女兒要幫爸爸照顧好媽媽,不能讓她流淚,否則就算輸了遊戲;如果想念爸爸了,要記得爸爸一直都陪著她。直到影片中的小女孩在十年後考上了高中,雖然早已明白父親逝世,但她卻知道父親一直都活在她和媽媽的回憶和思念中,照看著她長大。
這支廣告在開頭字幕已埋下伏筆:「當不得不離開的時候……你能留下什麼?」而在影片最終揭曉房貸壽險廣告——原來父親陪伴母女倆的方式,是「留愛,不留債」。人是感性的動物,在親情面前,我們永遠無法隱藏內心最柔軟的角落。由父女間真摯的情感帶動觀眾,再延伸到自家商品身上,與待會舉的bad example相比之下,同樣是打溫情牌,因為故事與販賣的商品、服務有著切實的關聯,廣告能夠輕易地打動人心,並與觀眾自身產生連結,也更可能達到銷售的目的。



#bad example
大眾銀行 系列廣告(以馬校長的合唱團為例 但其實每一則廣告都給了我相似的觀感)
以「故事行銷」來說,大眾銀行的廣告其實並不好;儘管都拍得十分用心,又因為是真實故事改編,流動在影片中的情感也格外動人,但卻跟銀行業一點關聯性都沒有,一直到最後一幕亮logo時才知道是大眾銀行的廣告。而且最有趣的是,他們會在影片最後加上一句「不平凡的平凡大眾」,好像跟大眾銀行的名字扯上關係就能代表什麼似的。好的廣告的確該感動人心,但若無法與自身的商品或服務產生連結,那麼也只是0x100=0,無法命中紅心。

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